Wat je gaat doen als Frontoffice medewerker Publiekszaken
In deze leuke en dynamische functie heb je veel taken en verantwoordelijkheden. Klantcontact en dienstverlening staat hierbij centraal. Je helpt de inwoners van gemeenten door heel Nederland dagelijks met hun aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en nog veel meer. Naast de administratieve handelingen is het ook belangrijk dat je een scherp oog hebt voor fraude. Aan de voorkant van de dienstverlening is het signaleren van mogelijke fraude van groot belang. Daarnaast;
- Voer je diverse baliewerkzaamheden uit;
- Ben je het eerste contactmoment wat de inwoner heeft met de gemeente;
- Sta je inwoners te woord en helpt verder waar mogelijk;
- Registreert op een zorgvuldige wijze de inname en uitgave van verschillende rijksdocumenten.
Waar jij over beschikt
Als frontoffice medewerker burgerzaken krijg je energie van dienstverlening en klantcontact. Je werkt met enthousiasme aan de cruciale administratieve processen bij een gemeente en doet dit altijd met een glimlach. Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten:
- Mbo werk- denkniveau;
- Relevante werkervaring binnen Publiekszaken;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Een goede beheersing van de Engelse taal is een pré;
- Zelfstandig én in teamverband werken.
Wat jij krijgt als Frontoffice medewerker Publiekszaken
- Uitdagende afwisselende opdrachten;
- Een marktconform salaris;
- Een auto van de zaak;
- Een flitsend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. bonusregeling, collectieve zorgverzekering).
Enthousiast?
Herken jij jezelf in het profiel en wil jij onze collega worden? Dan zit er maar één ding op, solliciteren! Geef aan waarom jij denkt dat jij onze nieuwe collega wordt, stuur je CV op en hopelijk spreken wij elkaar snel!
Opzoek naar een andere functie? Bekijk al onze vacatures hier.
Sollicitatieproces
-
Stap 1
Bij ons solliciteren
Overweeg je te solliciteren bij Even Werkt! ? Dan maken we graag tijd om je meer over ons te vertellen. Een kennismakingsgesprek met één van onze recruiters is de eerste stap.
-
Stap 2
Je solliciteert
Wij bekijken jouw sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 werkdagen weet jij of wij jou uitnodigen voor een gesprek.
-
Stap 3
Eerste contact
Wij bellen of mailen jou wanneer wij een antwoord hebben. Zijn wij enthousiast? Dan plannen wij graag een kennismakingsgesprek met jou in!
-
Stap 4
En verder
Tijdens het kennismakingsgesprek bekijken wij samen wat de beste vervolgstap is.
