Jouw ontwikkeling is voor ons een prioriteit. Heb je nog geen ervaring binnen gemeenten? Dan helpen wij jou daar graag bij! Bij EvenWerkt! kan je starten als KCC-medewerker én doorgroeien naar functies, zoals Front- of backoffice medewerker of BRP specialist. Samen kijken wij wat bij jou past!
In deze superleuke functie heb je een brede verantwoordelijkheid met veel afwisselende taken. Je hebt klantcontact en tegelijkertijd ben je ook bezig met de verbetering van processen met jouw inhoudelijke kennis. Waar nodig gebruik jij jouw analytische en klantgerichte vermogen om verbeterpunten te vinden en alternatieve oplossingen te bedenken. Deze oplossingen leg je voor aan jouw leidinggevende.
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste informatie over de gemeente en andere overheden en het beantwoorden van vragen en klachten. Ook beantwoord je specialistische vragen in overleg met de vakafdeling. Je past hierbij je gesprekstechnieken toe om te kunnen doorvragen naar de vraag achter de vraag.
Naast de klantcontacten lever je dus een belangrijke bijdrage aan de kwaliteitsverbetering van de dienstverlening en de optimalisatie van werkprocessen.
Als KCC medewerker ben je het aanspreekpunt voor inwoners van een gemeente. Je bent klantvriendelijk, servicegericht en stressbestendig. Daarnaast kan je goed zelfstandig en in een team werken. Daarnaast beschik je over:
Bij EvenWerkt! kan jij doorontwikkel naar verschillende functies! Samen kijken wij naar de mogelijkheden én wat bij jou past. Daarnaast krijg je:
Herken jij jezelf in het profiel en wil jij onze collega worden? Dan zit er maar één ding op, solliciteren! Geef aan waarom jij denkt dat jij onze nieuwe collega wordt, stuur je CV op en hopelijk spreken wij elkaar snel!
Op zoek naar een andere functie? Klik op onderstaande button om onze andere vacatures te bekijken
